El gasto online en Gran Consumo, en nuestro país, ha crecido en el último año un 11,7%, dejando la cuota de la compra online de alimentos en un 2,3%.
El Black Friday se consolida como una de las campañas más importantes del año en cuanto a incremento en el número de ventas. Tecnología, viajes y moda lideran el ranking de sectores más comprados durante el “viernes negro”
Sin embargo, esperar a días señalados en el calendario de los descuentos (como puede ser el Black Friday) o disponer de cupones de descuento para comprar se ha convertido en una realidad para el 60% de los eShoppers.
Las estrategias para la obtención de ingresos adicionales en los eCommerce se consolidan en España. Además, existe una relación directa entre el desarrollo de una estrategia de monetización y el incremento del margen de beneficios.
Reforzar la experiencia de cliente y su fidelidad a la marca durante todo el año es crucial para beneficiarse de este aumento de las compras en verano.
Crear una emoción positiva en el cliente ayudará a que elija nuestra marca como primera opción. Por eso, la creación de un vínculo emocional es mucho más importante que la satisfacción del cliente .